Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent la relation contractuelle entre LS Location 13 et ses clients dans le cadre de l’activité « Location de véhicules sans chauffeur » à Marseille et alentours. Le client s'engage à respecter le Code de la route et à restituer le véhicule dans l'état constaté à la remise.

1. Réservation : Toute réservation est ferme après validation par nos équipes et signature électronique du contrat. Aucun règlement n'est effectué en ligne : le paiement se fait en agence ou à la récupération du véhicule.

2. Caution : Un dépôt de garantie est bloqué à la remise et libéré au retour, sous réserve de l'état des lieux.

3. Assurance : Tous nos véhicules sont assurés tous risques — Police n° TEST-LS13-2026-001 (référence de test à remplacer avant exploitation définitive).

4. Annulation : Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant le retrait.

5. Assistance et réclamations : +33 7 82 51 26 03 — lslocation13@gmail.com. Toute réclamation est traitée par écrit et conservée dans le dossier de location.